Liebe Outdoor-Enthusiasten, Abenteurer und Survival-Spezialisten,
wir bei Angebote Abenteuer Set Store wissen, dass Ihre Ausrüstung genauso zuverlässig sein muss wie unser Service. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen und Services. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
Ihr Team von Angebote Abenteuer Set Store
Allgemeine Fragen
Wer ist die Zielgruppe Ihres Shops?
Unser Shop richtet sich an Outdoor-Enthusiasten, Camper, Wanderer, Survival-Spezialisten, Expeditionsteilnehmer und alle, die hochwertige Ausrüstung für ihre Abenteuer benötigen. Besonders beliebt sind unsere Produkte bei Bundeswehr-Angehörigen, Bikepackern und Outdoor-Sportlern.
Was zeichnet Ihre Produkte aus?
Unsere Produkte sind auf Robustheit und Zuverlässigkeit unter extremen Bedingungen ausgelegt. Wir führen spezialisierte Ausrüstung wie Arbeitsleuchten, Äxte, Campingbeile, Bundeswehr-Ausrüstung, Ferngläser und hochwertige Outdoor-Bekleidung. Jedes Produkt wird vor dem Versand auf Qualität überprüft.
Produktfragen
Führen Sie spezielle Ausrüstung für Expeditionen?
Ja, wir bieten spezielle Expeditionsausrüstung an. Für Lieferungen in extrem abgelegene Regionen kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter [email protected], damit wir die Liefermöglichkeiten besprechen können.
Gibt es Größenhilfen für Bekleidung und Schuhe?
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie detaillierte Größentabellen für Damen- und Herrenbekleidung sowie Bike- & Outdoorschuhe. Sollten Sie unsicher sein, helfen wir Ihnen gerne per E-Mail weiter.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Zahlungen werden über sichere verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bestelländerungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde (innerhalb von 1-2 Werktagen). Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
- Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Tage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)
- Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Tage nach Versand (ab 50 € Bestellwert)
Liefern Sie weltweit?
Ja, wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass für internationale Lieferungen zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer und Links zur Verfolgung bei DHL, FedEx oder EMS. Für wichtige Ausrüstung wie Survival-Tools oder Bikepacking-Ausrüstung empfehlen wir den Standardversand mit Sendungsverfolgung.
Rückgaben & Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe?
Unser „No-Risk“-Versprechen:
- 15 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware
- Einfacher Rückgabeprozess – schreiben Sie uns an [email protected]
- Originalverpackte und unbenutzte Artikel werden erstattet
Was tun bei beschädigter Lieferung?
Trotz unserer professionellen Verpackung für empfindliche Ausrüstung: Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos unter [email protected]. Wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung.
Kontakt & Support
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unser Kundenservice ist erreichbar unter:
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: Angebote Abenteuer Set Store, Am Porschepl. 71, Essen, DE 92789
Bieten Sie spezielle Beratung für Bundeswehr-Ausrüstung?
Ja, unser Team verfügt über besondere Expertise im Bereich Bundeswehr-Ausrüstung. Kontaktieren Sie uns mit Ihren speziellen Anforderungen – wir beraten Sie gerne individuell.